FAQ
- Je li naručivanje preko vaše Web trgovine sigurno?
- Koji su načini plaćanja prilikom kupovine u Web trgovini knjizara.hr?
- Kojim sve kreditnim karticama mogu platiti narudžbu?
- Mogu li knjige naručiti preko vaše Web trgovine iako nemam kreditnu karticu?
- Je li narudžbu moguće platiti prilikom preuzimanja u vašem uredu?
- Što da radim ako moja kreditna kartica nije uspješno autorizirana?
- Odobravate li popust na veće narudžbe?
- Hoću li prilikom kupovine uz svoju narudžbu dobiti i originalni račun?
- Koje načine dostave mogu odabrati prilikom kupovine?
- Mogu li knjige naručiti iz inozemstva i platiti ih uplatom na vaš devizni račun?
- Da li se na knjige plaća PDV?
- Mogu li se naslovi u Web trgovini knjizara.hr naručiti putem e-maila, telefona ili faxa?
- Kako znam da je moja narudžba u Web trgovini knjizara.hr zaprimljena?
- Odabrao sam da ću narudžbu platiti općom uplatnicom ili virmanom. Gdje mogu pronaći podatke za ispunjavanje uplatnice?
- Koliko vremena je potrebno za isporuku narudžbe?
- Što ako se moja narudžba izgubi u pošti?
- Što ako se pošiljka ošteti prilikom transporta?
- Što ako je CD koji sam dobio uz knjigu oštećen, prazan ili se ne može pročitati?
